Gestione del cambiamento nell'industria del compressore dell'aria industriale Parte 1: Genesi del cambiamento
- di Ron Nordby, redattore di contribuzione, Nordby Consulting
Ci sono molti distributori nell'industria del compressore d'aria industriale che sono molto preoccupati per il futuro ruolo della distribuzione - o, più specificamente - se esiste anche un ruolo di distribuzione nel nuovo ambiente aziendale. L'industria è cambiata e fare affari nell'ambiente attuale è molto diverso da quello che la distribuzione si è abituata. Puoi descriverlo come un "cambiamento del paradigma" o "spostare il formaggio", ma non commettere errori: è cambiato drasticamente. Ci sono esempi di distributori progressisti che sono riusciti a gestire il cambiamento e hanno adattato di conseguenza la propria strategia aziendale. Questo, tuttavia, è l'eccezione. Per una serie di motivi, molti distributori non sono riusciti a fare questa transizione. La realtà della situazione è che per la distribuzione non solo pertinente, ma anche influente nell'industria del compressore dell'aria industriale, deve avere la visione e l'impegno necessari per gestire con successo il cambiamento e adattarsi al nuovo ambiente imprenditoriale.
Questa visione e l'impegno devono iniziare con un processo attraverso il quale i distributori possono diventare proattivi nel gestire le forze di cambiamento che li confrontano. I tre grandi passi necessari per realizzarli includono:
Riconoscimento e accettazione del cambiamento
Capire la genesi e catalizzatori per il cambiamento
Sviluppo di strategie di business per gestire con successo il cambiamento
L'intento di questa serie di articoli a due parti è quello di applicare questo processo all'industria del compressore d'aria industriale. Speriamo che questi concetti forniranno alla distribuzione una comprensione dell'attuale ambiente aziendale e informano le aziende su come adattare le loro strategie aziendali ad adattarsi con successo. In parte una delle serie, Genesi del cambiamento, il riconoscimento, l'accettazione e la comprensione del cambiamento saranno esaminati. Nell'articolo di follow-up, Strategie aziendali per la gestione del cambiamento, vengono presentate strategie aziendali specifiche per la distribuzione.
Riconoscimento e accettazione del cambiamento
Il riconoscimento e l'accettazione del cambiamento è il primo passo critico. Questo riconoscimento e accettazione non significa che è necessario concordare con la direzione del cambiamento; Devi solo riconoscere che è avvenuto il cambiamento. Mentre questo suona molto semplice, questo passo è essenziale per dare alla distribuzione la capacità di identificare e sfruttare nuove opportunità, abbracciare nuove tecnologie, implementare nuove strategie di business e consentire una crescita redditizia.
Comprensione del catalizzatore per il cambiamento
Il secondo passo consiste nel comprendere il catalizzatore del cambiamento. Max McKeown, un consulente strategico aziendale specializzato in strategia di innovazione, leadership e cultura, è citato come dicendo: "Per fare i miglioramenti, dovrai apportare modifiche. Ma per fare un cambiamento di successo, devi capire la natura del cambiamento, perché avviene, come inizia, come continua ".
La distribuzione nell'industria del compressore dell'aria industriale è molto consapevole del fatto che non sono stati allineati ai cambiamenti che si verificano nell'industria, spesso citando il livello di conflitto e di diffidenza che attualmente esiste all'interno dell'industria come sintomo di questa disconnessione. Tuttavia, sembra esserci una tendenza alla distribuzione di concentrarsi su questi sintomi piuttosto che, come Max McKeown ha dichiarato, la natura, la causa e le caratteristiche del cambiamento. Mettendo a fuoco sui sintomi del cambiamento e trascurando di comprendere le ragioni che stanno dietro alla modifica, scaccia la capacità della distribuzione di sviluppare i piani aziendali strategici necessari per sfruttare i cambiamenti che si verificano. Ciò può costituire una minaccia per la loro posizione come un fattore importante nell'industria. La conoscenza è un potente strumento e avere la capacità di comprendere non solo la natura e la causa, ma anche la direzione del cambiamento, consentirà alla distribuzione di controllare con successo il proprio futuro e di essere proattivi in tale sforzo.
Quale cambiamento catalizzato nell'industria dell'aria compressa?
Identificare il catalizzatore per la modifica e l'effetto che aveva sulla distribuzione richiede l'individuazione di eventi interni ed esterni nell'industria che avrebbero potuto facilitare questa modifica. Mentre ci sono diversi eventi che hanno colpito l'industria negli ultimi 25 anni, solo due hanno avuto la possibilità di abilitare questo livello di cambiamento.
Sviluppo del ciclo di vita del settore
Adattamento dei produttori al ciclo di vita dell'industria in evoluzione
Durante il processo di esame del ruolo che i catalizzatori di cui sopra hanno svolto come forza di cambiamento, è risultato evidente che il ciclo di vita dell'industria in evoluzione è stata la genesi del cambiamento. Tuttavia, l'adattamento dei produttori al ciclo di vita del settore mediante lo sviluppo di nuove strategie di business hanno svolto un ruolo cruciale anche dal punto di vista della distribuzione. Entrambi questi eventi sono intimamente legati e devono essere parte della discussione.
Quando si discute dell'effetto del ciclo di vita del settore come catalizzatore del cambiamento, è importante avere una comprensione fondamentale di ciò che è un ciclo di vita del settore e come colpisce un settore. Mentre le definizioni variano, in termini semplici il ciclo di vita del settore può essere definito come un concetto di business relativo alle diverse fasi che un settore attraversa durante la sua vita. Le versioni del ciclo di vita del settore differiscono, ma la maggior parte dei modelli descrive quattro fasi distinte. Queste sono l'introduzione, la crescita, la maturità e il declino, come illustrato nella figura 1. Mentre ci sono molte caratteristiche di un ciclo di vita del settore, alcuni tratti di base includono:
Il ciclo di vita del settore è comune a tutte le industrie.
Ogni fase distinta del ciclo di vita del settore presenta nuove sfide di business.
Ogni fase distinta del ciclo di vita del settore richiede diverse strategie di business.
Il ciclo di vita del settore influenza notevolmente i piani strategici aziendali.
Figura 1: Le quattro fasi del ciclo di vita dell'industria
Quando si lega il ciclo di vita del settore all'industria del compressore d'aria industriale, appare evidente che l'industria è passata dalla fase di crescita alla scadenza del suo ciclo di vita. Questa transizione è avvenuta in qualche modo nella fine degli anni '80 agli inizi degli anni '90, basata sui cambiamenti iniziali del settore. Le industrie che passano dalla crescita alla fase di maturità del ciclo di vita si trovano ad affrontare un contesto aziendale drammaticamente diverso, ed è un periodo molto stressante per un settore. Quando si confrontano le caratteristiche delle fasi di crescita e maturità del ciclo di vita del settore, i principali cambiamenti includono:
| Fase di crescita | Fase di maturità | |
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Sulla base del confronto delle caratteristiche tra queste due fasi, è facile capire l'instabilità causata da questa transizione sia per i produttori che per la distribuzione. Mentre la transizione ha colpito la distribuzione nel settore, l'influenza è stata più immediata e profonda per i produttori. I produttori ben consapevoli della transizione dalla fase di crescita alla fase di maturità del ciclo di vita hanno adeguato i loro piani di business e hanno istituito cambiamenti molto presto nel processo.
La relazione sempre più evoluta tra produttori e distributori
Sebbene l'effetto del ciclo di vita del settore sia certamente la genesi e il catalizzatore del cambiamento all'interno dell'industria, l'adattamento dei produttori al ciclo di vita del settore non era solo il catalizzatore, ma anche il canale per portare la realtà del cambiamento alla distribuzione. L'adattamento al nuovo ambiente imprenditoriale, pur mantenendo la crescita aggressiva, ha richiesto ai produttori di ristrutturare i loro piani strategici di business per concentrarsi principalmente sulla quota di mercato e sulla redditività. Tutti i processi aziendali e le relazioni interni ed esterni sono stati esaminati e modificati per allinearsi con questo nuovo focus. Mentre l'impatto sulla distribuzione è differente, molte delle modifiche hanno trasformato fondamentalmente il rapporto tra produttori e distributori. Questa relazione continuerà ad evolversi.
Questi cambiamenti si sono manifestati nelle seguenti iniziative del produttore:
Stabilire un maggiore controllo sul loro canale di distribuzione : i produttori aumentano la pressione sulla distribuzione per la fedeltà totale della linea di prodotti. Ciò implica l'impiego di strategie come l'attuazione di clausole di fedeltà nei contratti di distribuzione e di requisiti multi-prodotto in materia di scorte, sconti e programmi di garanzia estesa.
Modifica del canale di distribuzione : i produttori cercano di massimizzare la loro copertura di mercato riducendo la loro dipendenza dalla distribuzione esclusiva come loro unico canale per il mercato. Tipi di strategie comprendono diversi livelli di distribuzione, programmi di sub-rivenditori, negozi di fabbrica e vendite su Internet.
Diversificazione delle offerte di prodotti : i produttori espandono le loro offerte di prodotti attraverso lo sviluppo interno, l'acquisizione o la partnership strategica.
Consolidamento della concorrenza : i produttori cercano di aumentare la quota di mercato e la crescita critica concentrandosi sui mezzi inorganici, come le fusioni e le acquisizioni di concorrenti.
Riduzione dei costi di canale : le strategie utilizzate dai produttori includono l'utilizzo di canali più efficienti sul mercato (vendite su Internet), aumentando così i processi elettronici per tutte le transazioni di canale e aumentando i controlli sui programmi di garanzia. Ciò contribuisce a ridurre il personale di supporto della fabbrica e spostare le responsabilità e i costi tradizionali del costruttore alla distribuzione.
Riduzione dei costi di produzione : i produttori impiegano strategie di riduzione dei costi, come la standardizzazione dei prodotti, la razionalizzazione dei componenti, il consolidamento degli impianti, l'ingegneria a valore aggiunto dei prodotti e la produzione in aree di lavoro meno costose.
Rationalizzazione della linea di prodotti : i produttori si concentrano sui prodotti redditizi eliminando o esternalizzando i prodotti marginali.
Diversificazione in nuovi mercati : i produttori sviluppano prodotti e iniziative di marketing dedicate per espandersi in mercati di nicchia ignorati o sottosviluppati durante la fase di crescita del ciclo di vita del settore.
Certamente l'elenco potrebbe continuare, e chiaramente queste iniziative sono state progettate per riflettere la direzione dei nuovi piani strategici di business dei produttori. Mentre l'industria può discutere sulla necessità e l'ambito delle iniziative, la loro implementazione non dovrebbe sorprendere i distributori. Dalla prospettiva di un costruttore, sono considerate buone decisioni imprenditoriali adatte per affrontare le sfide che devono affrontare. Mentre queste iniziative hanno aumentato il conflitto e la diffidenza tra alcuni produttori e distributori, questa è la nuova realtà che l'industria deve affrontare.
I distributori possono adattarsi al nuovo paradigma?
Se sei un produttore o un distributore, c'è un nuovo paradigma, il formaggio è stato spostato e il cambiamento continua. Mentre i produttori accettano e si adattano alla nuova realtà, la distribuzione sta ancora lottando con la loro risposta. Continuano a sottovalutare il loro potere, l'influenza e l'importanza e accettano prontamente un ruolo sottomesso nell'industria. Per i distributori che si adattano solo per sopravvivere, il futuro sarà molto difficile e incerto. Tuttavia, per i distributori progressisti che abbracciano il cambiamento e acquisiscono la conoscenza per essere proattivi nell'adattamento al cambiamento, il futuro è molto luminoso. La distribuzione ha un'ottima opportunità per riprendere il controllo del proprio futuro. Come risponderanno determineranno il loro successo.
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